Definisi Support Teamwork

 

Menurut Muhaimin et al (2013) Dukungan sosial adalah suatu sistem
hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada di sekitar kita, yang
berupa empati, interaksi sosial yang dapat menimbulkan rasa senang,
penghargaan dari orang yang memberikan bantuan, serta merasa diperhatikan
oleh orang yang memberi bantuan atau dukungan, kemudian Muhaimin et al
(2013) menambahkan bahwa pemberian dukungan meliputi membantu harga
diri dan perhatian tenggang rasa, keyakinan, bantuan informasi serta
pemecahan masalah, pemberian dorongan pemberian nilai dan umpan balik.
Menurut Wang et al (2014) mengemukakan bahwa dukungan rekan
kerja adalah bantuan dari seseorang yang dapat dirasakan, diterima dan dilihat
oleh seseorang. Sarafino & Smith (2011) mendefinisikan dukungan sosial
sebagai kenyamanan, perhatian, penghargaan, maupun bantuan yang
diberikan oleh orang lain ataupun kelompok kepada individu. Sehingga orang
yang mendapat dukungan akan menimbulkan rasa tenang, merasa
diperhatikan, dan timbul rasa percaya diri.
Menurut Suseno & Sugiyanto (2015) mendefinisikan dukungan sosial
sebagai suatu bentuk hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada
di sekitar dengan memberikan bantuan berupa empati melalui proses
komunikasi, kontak sosial yang akhirnya akan mendapatkan kesenangan, dan
perhatian dari orang lain. Senada juga diungkapkan oleh Imroatin & Ranu
(2014) pemberian informasi, bantuan tingkah laku, dan materi yang didapat
dari hubungan sosial yang akrab yang dapat membuat seseorang merasa
diperhartikan, bernilai dan dicintai merupakan termasuk dukungan sosial
dengan kata lain dengan adanya dukungan sosial seseorang akan bersemangat
dan merasa diperhatikan.
Lambert et al (2016) dukungan sosial adalah kemampuan yang
bermanfaat dikarenakan dapat memberikan dukungan kejiwaan, umpan balik,
bantuan dan memberi dukungan kepada para karyawan. Jong (2018)
mengungkapkan dukungan yang dapat membangkitkan situasi dan keadaan
di lingkungan kerja menjadi lebih baik merupakan termasuk dukungan sosial.
Blanchard dan Thacker (Nurdiana, 2014) mendefinisikan dukungan rekan
kerja yaitu dukungan semangat dan bantuan yang diperoleh dari rekan kerja.
Senada juga diungkapkan Nijman (Nurdiana, 2014) mendefinisikan
dukungan rekan kerja yaitu menggambarkan rekan kerja berperilaku dengan
cara mengoptimalkan rekan kerja lainnya untuk menggunakan pembelajaran
pada pekerjaan.
Mamatha & Prasad (2018) mengungkapkan dukungan yang diperoleh
dari pimpinan, rekan kerja, keluarga serta orang lain yang datang pada kita
untuk memberikan bantuan dan menolong secara sukarela jika memiliki
masalah merupakan termasuk dukungan sosial. Menurut Maslihah (2011)
dukungan sosial muncul dikarenakan adanya pemahaman mengenai orangorang akan membantu apabila terjadi masalah secara tiba-tiba dan bantuan
tersebut bisa menaikkan perasaan dan harga diri menjadi lebih baik. Menurut
A. Santoso et al (2020) dukungan rekan kerja merupakan faktor utama
pengaruh sosial yang ada di tempat kerja dan menyelidiki fakta bahwa
bagaimana dukungan dari sumber yang berbeda ini dapat berintegrasi dengan
perilaku yang berbeda.
Berdasarkan para ahli diatas, dapat disimpulkan dukungan sosial
adalah dukungan dan bantuan yang diberikan kepada karyawan lainnya yang
bertujuan untuk membantu dalam menghadapi masalah tertentu, sehingga
menciptakan perasaan nyaman dan percaya diri serta sebagai motivasi bagi
karyawan yang sedang menghadapi dan menyelesaikan masalah yang
dihadapi.