Pengertian Hubungan Masyarakat

 

Menurut J. C. Seidel dalam Oemi Abdurrachman (2001: 24), Hubungan
Masyarakat adalah proses yang kontinyu dari usaha-usaha manajemen untuk
memperoleh goodwill dan pengertian dari para pelanggannya, pegawainya dan
publik umumnya, ke dalam dengan mengadakan analisis dan perbaikan-perbaikan
terhadap diri sendiri, keluar dengan mengadakan pernyataan-pernyataan.
Menurut The British Institute of Hubungan Masyarakat dalam Oemi
Abdurrachman (2001:27), Hubungan Masyarakat adalah upaya yang mantap,
berencana dan berkesinambungan untuk menciptakan dan membina pengertian
bersama antara organisasi dengan khalayaknya. Menurut Scott M. Cultip dalam
Allen H. Center dalam Danan Djaja (1985:10), Hubungan Masyarakat adalah
proses yang kontinyu dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh kerja sama
yang saling pengertian dari para langganan, pegawai, publik umumnya; ke dalam
17
mengadakan analisa dan perbaikkan terhadap diri sendiri, ke luar dengan
mengadakan pernyataan-pernyataan.
Berdasarkan beberapa definisi di atas maka yang dimaksud dengan Hubungan
Masyarakat dalam penelitian ini adalah suatu upaya yang terencana dalam rangka
menciptakan dan memelihara saling pengertian antara suatu organisasi dengan
khalayaknya