Menurut Robbins dan Judge terdapat 3 jenis kepercayaan, yaitu:6
1) Kepercayaan berbasis pencegahan
Kepercayaan yang didasarkan pada kekhawatiran akan terjadinya
pembalasan dendam jika kepercayaan itu dikhianati/diingkari.
2) Kepercayaan berbasis pengetahuan
Kepercayaan didasarkan pada kemampuan memprediksi perilaku
yang bersumber dari pengalaman interaksi. Kepercayaan ini
terbentuk jika anda memiliki informasi yang memadai mengenai
seseorang sehingga anda mengenal mereka dengan cukup baik
dan dapat memperkirakan perilaku mereka dengan tepat.
3) Kepercayaan berbasis identifikasi
Kepercayaan berdasarkan pemahaman atas niat orang lain dan
menghargai keinginan pihak lain. Kepercayaan ini juga
merupakan jenis kepercayaan yang idealnya mesti dicapai oleh
manajer dalam tim
No comments:
Post a Comment