Menurut (Cekmecelioglu et al., 2012: 367) kepuasan kerja memiliki lima
indikator, yaitu meliputi:
a. Pengawas (Supervisor)
Atasan atau supervisor dalam melakukan pengawasan akan mempengaruhi rasa
puas atau tidaknya karyawan dalam bekerja. Atasan yang baik berarti akan
menghargai pekerjaan bawahannya, sehingga karyawan lebih termotivasi
dalam bekerja. Atasan juga memberikan dukungan, pujian, dan mau
mendengarkan pendapat karyawan. Namun, pengawasan yang terlalu
berlebihan dapat membuat karyawan tidak nyaman dan merasa serba salah
dalam melakukan pekerjaan.
b. Pekerjaan (Job)
Kesesuaian antara karyawan dengan pekerjaan akan menimbulkan kepuasan
dalam bekerja. Jenis pekerjaan yang sesuai dengan keinginan dan kepribadian
seorang karyawan akan menumbuhkan rasa nyaman dan senang untuk
melakukan pekerjaan tersebut. Karyawan akan bersemangat dalam bekerja dan
berpengaruh pada hasil kerja yang maksimal, sehingga akan terciptanya
kepuasan kerja.
c. Rekan kerja (Coworkers)
Rekan kerja yang kooperatif merupakan sumber kepuasan kerja pada karyawan
secara individu. Sangat penting memiliki rekan kerja yang saling mendukung,
menasehati, dan memberikan bantuan satu sama lain dalam bekerja. Hal
tersebut efektif membuat pekerjaan menjadi lebih menyenangkan, sehingga
mendorong adanya perasaan kepuasan kerja.
d. Gaji (Pay)
Gaji menjadi tolak ukur yang paling relevan untuk karyawan dikatakan puas
atau tidak dalam bekerja. Kebijakan kompensasi yang adil akan meningkatkan
kepuasan karyawan yang mencakup besarnya gaji yang diperoleh dan berbagai
macam tunjangan. Kesesuaian antara gaji dengan pekerjaan juga akan
mempengaruhi kepuasan kerja.
e. Kebijakan organisasi (Organizational policies)
Salah satu kebijakan organisasi yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah
pelaksanaan promosi. Karyawan dalam perkembangan karirnya tentu sangat
antusias untuk mendapatkan peluang promosi. Apabila karyawan tersebut
dipromosikan, maka kepuasan kerja akan meningkat. Selain itu, pelaksanaan
promosi secara adil kepada karyawan juga meningkatkan kepuasan kerja
No comments:
Post a Comment